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教你如何学会说话

来源:九江新励成口才培训学校  时间:2021-06-08 15:02:46

你是用什么说话的呢?相信大部分人都会毫不犹豫的回答,当然是用嘴说话了。确实,人说话都是要从嘴里说出来不假,但是,之前提过,一言可以成事,一言亦可以败事,不经过大脑随口胡乱说出来的话,往往就是败事之言。下面让九江新励成口才培训学校教你如何学会说话。

  阿里巴巴董事局马云说:“傻瓜用嘴说话,聪明人用脑说话,智慧人用心说话。”通常,傻瓜仅仅是用嘴讲话,不经大脑也不用心,想到什么说什么,也不考虑应不应该说,说出来是不是合时宜,会有什么影响,这类人说话,往往不是误事,就是让人心生厌恶。

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  聪明的人,懂得说话之前要经过大脑的思考,这样才有水平,才更能达到我们说话的目的,才更能使我们说出去的话有价值。他们知道什么话该说什么话不该说,他们清楚同样的一句话,怎样表达更易于被别人接受。这类人说话往往很中听,而且,因为易于为人所接受,所以说出来的话通常都很有影响力,很有价值。而智慧的人,说话要比聪明的人更上一个层次,他们不仅会经过大脑思考,而且发自内心,他们懂得怎样不仅仅能让自己说出的话有价值、易于接受,而且同时显得真诚、发自内心,毕竟,没有发自内心而太过粉饰的话语会让人觉得虚假而心生厌恶。对于用心说话的智者,通常他们是生活中的佼佼者,事业上的成功者,因为他们知道怎样说话,怎样用脑、用心去说话。

  有快速,我一个人去逛商场,看到一款低音炮十分喜欢,无论是样式、做工、音效都很不错,放起音乐来也很具有震撼力和感染力。刚刚想询问时,便过来一位年轻的女售货员,面带职业性的微笑,礼貌的打完招呼便开始给我详细介绍这款音箱,从优点、结构、品牌到性价比、售后服务、销售情况、优惠活动,十分娴熟而流畅的一一道来。能看得出来,这名售货员一定做过充足的准备,而且职业技能十分娴熟,介绍起产品来也是有理有据,心中顿生好感。当我想要进一步了解一些问题时,却发现她一直在那里喋喋不休,我除了“嗯”、“哦”表示自己在听以外,根本插不上嘴,刚刚在我心中积累起的好感一下子又消失了大半。于是我打断她说想要再看看其他产品。

  这时她开始更加疯狂地向我展开连珠炮似的轰炸,产品如何如何好啦,过了这段时期就没有优惠啦,甚至还在对比中抬高自己的产品而把别的品牌的低音炮贬的一文不值……她在我耳边喋喋不休的推销,说的我头昏脑胀的,大有一副今天不把这产品卖给我她就没完的架势。此时,我心中仅存的一点点好感也消失殆尽,取而代之的是反感与厌恶,较终我逃跑一般的离开了那名售货员,没有在那家买那款低音炮。

  这名售货员,虽然能感觉到她每一句话、每一部分的介绍,都经过了深思熟虑。但是,她说的时候却并没有过脑子,她并没有想过每个顾客的需要是什么,她需要说什么才是顾客较需要、较想要听到的,更没有想过怎样说顾客才能更加乐于接受她的推销,她却过于心急,也不考虑别人的感受,只是连珠炮一般的在那里自己说,而且目的性非常强——我就是要想尽一切办法让你从我这里买东西。虽然她的专业素质一开始会给你留下很好的印象,但时间一长,由于她不会说话,很快会让人心生烦厌。说话不是仅仅动动嘴就可以的,还要动脑子,更要发自内心。

  而很明显,这名售货员的欠缺恰恰就在这里,倘若她不是一味地在背诵自己早已准备好的推销词,而是真真切切地站在顾客需求的角度,为顾客着想,根据每个不同顾客的不同需求,用较易于对方接受的语言让对方接受,用脑子说话,更要用心去说话。相信这名售货员的业绩一定能提高很多。

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